Vedoucí oddělení: Mgr. Pavlína Venzarová, MPA 466 026 170
Samostatná působnost
plní úkoly dle směrnice o publikaci a katalogizaci otevřených dat,
vede centrální evidenci všech stížností, připomínek, podnětů a petic podle platného vnitřního předpisu a agendy spojené s veřejným ochráncem práv (účastní se jejich šetření, stanoví-li tak ředitel) a v souladu s příslušným usnesením rady. Zabezpečuje dohled nad plněním úkolů, pokud není příslušné samo k vyřízení těchto písemností; zpracovává pololetní a roční zprávu o všech stížnostech, podnětech a peticích,
organizuje a zabezpečuje jednání škodní komise Pardubického kraje v působnosti úřadu ve spolupráci s Kanceláří ředitele.